新华网大连6月23日电 今年端午假期,大连站加开了长春、沈阳、庄河北等方向多趟临时旅客列车。同时,车站紧盯热门方向列车预售和上座率情况,及时采取动车组重联、加挂客车车辆、增开列车等措施增加运力,精准满足旅客出行需求。
端午假期,大连站加强售票、候车、乘降、进出站等各环节引导和服务,在客流高峰时段,车站开放全部进站通道和安检通道,减少旅客排队时间。工作人员手持喇叭,在候车大厅、进站口、扶梯口等位置为旅客提供帮扶引导、咨询解答。
大连站工作人员为旅客提供服务。(受访者供图)
大连站以“馨驰半岛”晓云服务团队为载体,组建党团员青年志愿者服务队,对老幼病残孕及需要依靠器械行动的重点旅客,提供进出站、上下车帮扶服务,为有需求的旅客提供接送站“爱心卡”服务,在急客通道、售票服务中心等地安排人员提供引导咨询服务,使旅客出行更便捷、更温馨。
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